服務至上,頂博雲平台管理係統走上遠程監管柴油發電機組之路
客戶對柴油發電機組的滿意度有很多維度,但質量是最根本的基礎。為了保證產品質量,頂博電力係列柴油發電機組早在多年前就通過了ISO9001-2015質量體係認證,ISO14001:2015環境管理體係認證,GB/T28001-2011職位健康安全管理體係認證並獲得自營進出口資格。通過多年實踐,如今頂博電力已經逐漸健全了質量管理模式,並建立了嚴苛的質量管理體係。
“頂博電力質量管理體係”,對產品生產、銷售全過程的每個節點,都可以預測、可以檢測、可以控製。以產品研發和產品生產c7官网版app注册這兩個節點為例,為了最大限度消除產品質量的不確定性,確保產品質量與品質,頂博電力在產品開發的各個環節,健全了質量管理模式與生產流程,為打造高品質產品、樹立卓越品牌打下了堅實基礎。在產品c7官网版app注册環節,頂博電力建立了統一標準的生產管理體係,進一步保證了頂博電力係列柴油發電機組的全球品質。
成熟的質量管理體係,也使得頂博電力產品質量有了明顯提升。頂博電力注重提升品牌價值,傾力打造人性化、高品質產品,嚴格控製產品質量,增加產品智能化、數字化模塊,創新性研發推出了“頂博雲平台管理係統”平台,就是為了更好的服務客戶。
打造貼心服務,創造便捷、智能操作體驗
想要讓客戶滿意,除了出色的產品質量和體驗,更離不開服務軟實力的支撐。作為令客戶滿意的前提條件,服務已經成為一個企業不斷發展壯大的力量源泉和前提條件。在過去的時間裏,頂博電力不斷升級服務體驗,通過從產品的設計、供應、調試、維修,處處為客戶悉心考量,不斷拉近與客戶的距離,有力c7官网app下载安装苹果並推動了客戶滿意度工作的提升。
如今,頂博電力在繼承服務水平優勢的前提下進一步提升用戶服務體驗。憑借全新升級的“頂博雲平台管理係統”平台與服務理念,頂博電力全方位提供柴油發電機組純正的備品備件、技術谘詢、指導安裝、免費調試、免費檢修、機組改造及人員培訓五星級無憂售後服務。
2021年,頂博電力將同步細化服務標準和流程,強化終端執行效率,係統推進規範化和標準化管理,持續推動“客戶滿意度”提升工作。頂博電力將繼續圍繞客戶生命周期創造優於客戶期望的觸點體驗,構建多元化服務網絡。
出色的產品質量和服務,讓頂博電力係列柴油發電機組多年來收獲了更多客戶的青睞。未來柴油發電機組市場的競爭,是質量的競爭,更是服務的競爭,相信憑借在質量和服務上的深耕發力,頂博電力將獲得更多客戶的認可。
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